1.在待处理需求列表中进行受理。
2.在处理页面进行对应操作,主要分为两个模块,分别为【服务计划方案】和【服务工单】两部分。
3.查看服务计划方案,新增服务明细,选择类型等相关信息后保存。类型数据来源于【系统设置- 图标管理】,选择相应服务后可控制是否展示在患者手机H5页面中。
4.在服务计划方案未开始前,可以进行删除的操作;在开始后则不可以删除该条明细计划了。
5.在新建服务工单页面进行操作,新增一条记录;新增后会跳转到沟通单页面,填写一条沟通单记录
6.点击处理完成,则一条需求服务记录已经完成了,处于待结算状态。