1.【益康通】可使客服在除了PC端进行受理外，在RN端也可对患者提交的需求进行受理。

2.【益康通】中查看待受理的需求单，可对需求单进行受理/退回的操作。

6.5益康通 - 图1

6.5益康通 - 图2

3.【益康通】中可分别查看处理中、已完成及已退回的需求单 6.5益康通 - 图3

6.5益康通 - 图4

6.5益康通 - 图5