4 快捷话术

创建营销话术

1 点击营销话术-新建话术

输入分类、关键字与话术完成营销话术新建，可在移动端与客户交流时使用

创建话术类别

2 点击话术类别-新建类别

输入类别名称、类别代码与描述完成话术类别新建，可在新建营销话术时使用

移动端使用营销话术

3 与客户交流时可选择快捷常用语，在PC端已维护好的内容，如欢迎语、致歉语等均可进行选择

可对常用语进行分组，不可编辑新增删除，在添加常用语时需选择对应的分组