说明:
本节讲所有关于帐务的操作,首先介绍帐务相关名词
【押金】:客人押金费用的金额。
【退款】:客人退款费用的金额。
【预结收款】:一般指刷的消费
【单据号】:该项目对应的原始凭证(单据)的号码,目的是便于查询原始单据。
【备注】:对该项目的特殊情况的说明。
【帐页】:即账单类型,系统提供5个帐页,把同一个客人的不同账目设定在不同的帐页上就可以分别对每个帐页上的账目进行操作
【转账】:转帐就是把自己的消费费用转到另一方的帐号上(在这里另一方的帐号可以是某个客人、也可以是某个团队、也可能是协议单位或者综合收银帐户,在这里总台的应收款并不会减少,只是发生了一次帐目转移),转帐有很多种不同的实现方式。针对不同的业务使用不同的转帐方式。
【冲销帐】:一般主要是针对结帐错误的冲调
【修改帐】:修改账目
【分拆】:主要用于部分结账,费用AA的房间
【部分结账】:在住客人在入住时间内对某些费用的结账
【房间挂账明细】:列出跟协议单位挂钩的房间挂账至单位的账目及直接挂账的情况
点击房态图上在住房鼠标右键点击选择查看房间登记详情,点击房间高级功能
包括【预授权】,【租借物品】,【发票】,【佣金】,【菲佣自动附加规则】,【自动转账规则】,【房税结构】,【POS点挂账额度】,【小票打印】,【附件】,【电子签名】,【房间读表记录】,【内部工单】,【绑定套餐】
【预授权列表】:客房是否有预授权,点击管理,列表中显示明细,可新增或取消
【租借物品】:管理中可以新增租借物品,以及租借物品归还情况描述
【发票】:管理中可以新增发票和查看已开发票,但需要有权限才可新增发票
【自动附加费用列表】:是否需要附加费用,添加了列表中显示
【自动转账规则设置】:房间帐务是否需转出,添加后列表中显示
散客添加自动转账只能转到在住的房间,如下图:
具体对帐务的操作,房间帐务详情,见下图:
快速录入费用输入框中输入金额,按回车键即可提交至帐务列表
帐务列表上鼠标右键来选择对帐务的操作,包括新增费用(包括POS点设置的客房用品及损物赔偿费),加收半日房费,加收全日房费,新增押金,新增退款,调整过去发生的帐务,增加预授权,批量冲销帐务,部分结账,打印汇总和明细账单,自定义账单打印
列表下方会显示客人的总消费,总收款,以及应退客人选项,当客人消费大于押金时,应退会变成,![]且金额为红色字体。
添加费用选择费用类型,输入费用金额,填写备注信息即可,完成之后帐务列表会显示该笔新增的的费用,POS中设置好了客房用品或损物赔偿的,我们在右键菜单添加时会弹出下列对话框:
只需双击商品列表中的商品,选择数量,确定提交即可,损物赔偿同样添加
冲销帐右键操作弹出上图界面,选择费用,填写冲销原因,确定冲销即可,冲销后显示:
在报表
中会记录下每一笔冲销帐
部分结账右键账单列表选中弹出上图界面,选择付款方式,填写备注信息,选中费用,打印账单(分明细和汇总,酒店根据需求选择),最后结账即可,部分结账的费用在账单列表中显示为:
当需要对某笔帐务操作时,选中此费用点击右键,可对选中的帐务冲销,修改,设置到帐页,具体操作方式跟上述情况一致。
使用储值卡付款和退款:
同样根据卡类型卡号,输入金额做一定说明