1.订单固定取30秒前，为了能看到一些用户在外面的操作； 2.开门固定取10秒前，开门没什么操作 出货失败时需要确认查看相关页面

答： 1-PC端登录无人零售-点击机器订单-找到需要退款的点单点击打开-右下角选择退款-如需要货品，则选择远程出货； 2-手机端登录企信，选择企业-查找零售通-点击订单-找到出货失败的订单-下方点击退款。手机端没有远程出货的选项只能操作一键开门

票务管理是对观音法界香花券进行的订单操作。其中包括：订单查询、退票操作、重发短信、订单日志查询等功能 。

产品价值 产品价值 直观帮助代理商的人员进行数据查看和管理。提供了极为方便的查看机器、货道商品管理、事项处理、订单管理以及收益查看。

今日收益 收益统计 自营订单统计 合作订单统计 自营退单统计 合作退单统计 分润记录 今日收益 1、今日收益主要查看当前商户今日、昨日和累计的净收金额 净收金额=营业额-分润支出+分润收回+分润收入-分润退回 2、自营订单：包含了订单数、营业额、分润支出，其中营业额是指今日自营订单的总营业额（包含退款订单），不包含分润部分。 分润支...

资金交易-主页 资金交易-查看 账户交易记录 账户变动记录 资金交易-主页 1、查询所有的资金交易记录，从微信和支付宝、储值、积分同步过来。 2、导出所有的交易记录数据 3、查看资金交易的详情 资金交易-查看 1、查询交易的具体详细内容 2、查看交易关联的退款记录 3、详情里，账户名称、商户、交易单号、订单号点击后...

功能清单 功能清单 主要功能包括：机器管理、事项待办、订单和报表，大部分功能和之前的零售宝一致，在其基础上进行优化完善。

PC端登录无人零售-点击机器订单-找到需要退款的点单点击打开-右下角选择退款-如需要货品，则选择远程出货； 操作录屏：https://xiniunet.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com//512824102474878976/upload/1509850881051136000.mp4

管理报表-主页 管理报表-主页 1、本次是对之前的四个报表：订单查询报表、订单货品明细报表、订单支付查询报表、支付明细报表进行优化 2、报表支持导出功能 3、报表列表里的订单号、商户、货品支持点击后跳转到对应的详情页查看