我处理过的沟通单 查看我处理过的沟通单详情 查询我处理过的沟通单 筛选我处理过的沟通单 关注和取消关注 流程进度 我处理过的沟通单 可以查看全部我处理过的沟通单，可以查看详情、查询、筛选及标记关注和取消关注。 查看我处理过的沟通单详情 查询我处理过的沟通单 可通过沟通类别和提交人进行查询 筛选我处理过的沟通单 ...

我的待处理的沟通单 查看我的待处理的沟通单详情 查询我关注的沟通单 筛选我关注的沟通单 关注和取消关注 流程进度 我的待处理的沟通单 可以查看全部我未处理过的沟通单，可以查看详情、查询、筛选及标记关注和取消关注 查看我的待处理的沟通单详情 打开沟通单可进行下一步的工作流处理。 查询我关注的沟通单 可通过沟通类别和提交人进行...

沟通单仪表盘 沟通单明细表 沟通单仪表盘 以图形表形式查看沟通单提交量，处理量，关闭量。 沟通单明细表 可以查看全部沟通单，可以查看详情、查询、筛选及标记关注和取消关注。（不可对沟通单进行编辑、转交，删除等操作） PS：这里能够看到的是当前沟通单系统下的所有明细表。

成员管理 查询 添加成员 删除成员 成员管理 成员管理中的成员，具备管理员权限，可在【沟通单-全部沟通单】中，对沟通单进行编辑、转交、中止和删除等操作。 查询 可输入成员姓名或选择权限角色，进行筛选，加载符合查询条件的数据信息； 权限角色，目前是系统定义好的，目前只有管理员一个角色； 添加成员 点击“+添加成员”，维护信息，点击...

1.PC端对应的是沟通单系统；RN端则对应的是沟通易模块 2.点击企信-工作-沟通易进入页面即可提交一个沟通单

客服设置 客服设置 1 我们在这个功能中可以设置客服的信息和联系方式，当用户在消费或者其他情形中需要联系客服，他们可以登录手机端的会员中心点击联系客服。就可以提示联系方式，让客户及时沟通处理问题

我提交的沟通单 查看提交的沟通单的明细 查看详情 回复 流程进度 查找，筛选我提交的沟通单 查找我提交的沟通单 筛选我提交的沟通单 根据条件进行筛选 关注和取消关注 页面数据 我提交的沟通单 查看到我所有提交的沟通单详情，状态，审批流程等信息。 查看提交的沟通单的明细 查看详情 点击“打开”，跳转到详情页面 PS：...

系统设置 系统设置 系统设置中可对当前的沟通单进行查看、编辑、删除的操作。 提醒设置：可设置进行邮件，消息的提醒

我关注的沟通单 查看我关注的沟通单详情 查询我关注的沟通单 筛选我关注的沟通单 关注和取消关注 流程进度 我关注的沟通单 可以查看关注的沟通单，可以查看详情、查询、筛选及取消关注 查看我关注的沟通单详情 查询我关注的沟通单 可通过沟通类别和提交人进行查询 筛选我关注的沟通单 关注和取消关注 可以通过点击和再...

沟通单系统设置 沟通单系统设置 点击沟通单系统图片区域，则进入指定沟通单系统 进入首页