安全库存 ：设定机器的安全库存，并进行实时监管发送库存预警通知 最大安全库存 ：用于限制机器是否超出最大补货量 最小安全库存 ：用于系统自动判断生成缺货单 设置安全库存方式：①不控制，不进行安全库存管理②默认，机器的总库存的最大安全库存和最小安全库存，指机器所有的库存量的值③指定，对机器的每一个货道单独设置最大安全库存和最小安全库存 ...

1、出货 ：用户支付购买成功后，商品出货的状态信息 2、状态类型 ：出货中、出货成功、出货失败 3、商品出货中主要显示当前订单商品出货的等待时间和订单编号、机器编号和出货货道 4、购买成功 ：出货成功显示的状态页面 5、购买失败 ：出货失败显示的状态页面，购买失败后系统会自动发送本次故障信息，多商品购买出货，有一个出货失败，即购买失败，只有...

无人零售要发布一个全新之前没有新的商品机版本，该如何操作？ 操作录屏：https://xiniunet.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com//512824102474878976/upload/1509813481167982592.mp4 一、第一步：平台管理-应用管理，找到需要操作的应用，无人零售商品机应用目前已创建，不需要...

1. 缺货故障通知：缺货通知是指在货道商品库存数达到设定的最大或最小安全库存后，机器自动发出的缺货通知。故障通知是指在机器在发生异常情况自动发出的故障通知，主要有：出货异常、断网等情况。 2. 缺货故障处理：发生缺货或故障通知后，补货员需要完成对应缺货商品的补货和货道故障处理。 3. 审批流：缺货通知和故障通知完成需要走审批流，但本身的补货和故障处理...

①点击设备初始化 后，进入初始化页面 ②按照机器类型选择对应的初始化信息，主板型号、串口号、波特率 注意：不同机型选择对应的初始化参数是固定的，如果选择错误参数，将无法完成初始化设置 机型 波特率 串口号 主板型号 米泉货道机-面试区 19200 ttyS3 427 米泉货道机-工作区 9600 ...

机器管理-人员权限 机器管理-创建/编辑步骤 人员权限 机器管理-人员权限 1、无人零售-系统设置增加人员权限页面，按员工、伙伴、机器查看设置权限 按员工设置机器 按员工设置机器 2、添加权限时在弹窗上会自动判断有重复的的不新增，但不会自动删除。删除还是都外面的勾选批量删除。 3、人员权限的设置不需要走发布流程，保存后即生效...

查看故障、流程审批处理故障 待处理故障 ：机器由于特殊原因发生了异常导致出货失败或机器无法正常运行情况下发出的处理通知 功能 ：查看故障、流程审批处理故障 提示：①故障的通知需要走流程审批②故障的处理不受故障审批流的完成结果约束，两者无先后的逻辑关系 查看故障、流程审批处理故障 点击查看 按钮，即可查看故障、流程审批处理故障 1、...

什么是机器宝/机器通 机器宝/机器通是安装在企信app中应用程序，用于无人零售机器的移动端管理，主要功能包括：查看机器、货道商品管理、事项处理、订单管理以及收益查看。 机器宝是伙伴用户使用，机器通是员工用户使用。除了产品权限不同，其他功能一样 应用权限：

查看机器上报 机器上报 ：对当前机器的数据进行上报查看 功能 ：查看上报的数据信息 类型 ：心跳上报、配置上报 上报内容 ：机器信息、联网状态、库存情况 查看机器上报 点击查看 按钮，即可查看机器上报的详情页面

货道解锁 待处理锁定 ：机器由于特殊原因发生了异常出货和机器货道异常，机器会对货道进行锁定并发出的锁定通知 功能 ：解锁 提示：①货道解锁不需要走流程审批②货道的解锁不受解锁通知处理的结果约束，两者无先后的逻辑关系 货道解锁 点击解锁 按钮，即可将与货道相关的故障信息，进行解锁处理