为什么我比我的同事的系统后台显示少一些导航栏呢？ 为什么我有时候选择不到一些经营单元/库房呢？ 门店退货自动产生的销售退货单在哪里查看？ 删除物料类别时，提示类别被使用，无法删除怎么办？ 库存调整类型有关联仓储/不关联仓储的（是否与WMS联动），有什么区别呢？ 为什么我在后台创建了物料不显示在POS端的菜单页呢？ POS端零售价格怎么设置？ 为...

TOC 登录： 暂时业务无其他国家地区业务，去除了登录页面选择国家的箭头 一、商品管理： 1.商品类目在哪里创建？ 答：在承租号800000账号上的平台管理—商品设置—商品类目中能够设置，设置后的类目会对所有承租号进行开放，即在任何一个承租号下创建商品都可选择到这个新的商品类目 2.电商管理中商品关联的SKU货号是从哪里来的？ 答：...

1.失效的用户怎么重新启用？ 2.什么是RBAC？角色的作用是什么？ 3.什么是SOD？ 系统权限管理一般需要注意什么？ 4.如何设置和管理用户权限？默认角色的作用是什么？ 5.工作流有哪些自定义表单组件类型？ 6.工作流有哪些自定义审批设置类型？ 7.怎么给自己登陆的账号增加权限？ 8.系统管理中的广告、广告位、广告方案有什么区别？ 9.如...

微信小程序手机端 1、首页展示商品设置在哪里？ 答：在电商管理网站中编辑设计移动端设置首页展示商品。 2.为什么邀请了别人，别人接受邀请后，我名下没有新增的会员/益伙伴？ 答： 1）可能对方并没有点击您的邀请链接。 2）可能对方接受了您的邀请链接，但并未完成全部注册时又点击了别人的邀请链接完成了注册。 3）可能是系统故障，请联系客服人员查...

会员管理问题 会员报表问题 卡券管理问题 系统设置问题 会员管理问题 1 已经不再使用的会员需要停用该如何操作？ 答：会员管理—会员信息—打开—点击右上角“停用” 2 如何更改会员的手机号，会员来源类型？ 答：会员管理—会员信息—打开—点击“编辑”—更改会员手机号—点击“完成” 3 用户足迹和消费记录会显示哪些数据，这些数据有什么区别？...

[TOC] 财务-总账的报表主要汇总财务会计的科目余额和交易凭证、管理会计的科目余额和交易凭证、资金账户的余额、资产负债表和损益情况，以及门店的营业额和成本费用的合计。 查询财务会计科目余额报表 主要汇总各会计科目期初、期间、期末的余额情况。 点击导航栏“报表”“财务会计科目余额报表” 可以根据关键字查询所需经营单元的信息，点击蓝色...

8.1.应收发票反转、核销不成功。 8.2.收款方式、条款和销项税，不能编辑 8.3.应收发票列表多出来一些标准发票和借项通知单 8.1.应收发票反转、核销不成功。 确认“财务管理-总账”应用下设置-会计日历是否开启，因为反转、核销后的新发票日期是当期日期，会计日历未开启的话，就不能操作。 8.2.收款方式、条款和销项税，不能编辑 “收...

1.创建短信模板的流程？ 2.短信模板是由我们进行维护还是由运维部同事进行？ 3.为什么旗舰版中无法创建POS？ 4.配置管理创建配置后如何维护？ 5.系统模块添加权限常见操作步骤？（更新问题） 商圈管理里面的商户是如何进行添加管理？ 商圈管理里面有一个交商圈账号的，他是什么作用，这个操作是为商圈主体创建一个账号后，以此来提供接口给商户进行对接的...

1.微信公众号进入掌上医院H5页面的时候都需要进行手机号的验证登录吗？ 2.医生/护士需要登录APP端，账号如何登录呢？ 1.微信公众号进入掌上医院H5页面的时候都需要进行手机号的验证登录吗？ 答： 运营类的公告发送给客户的时候需要登录不符合业务场景，所以目前查看健康档案、门诊预约下单（确认预约单前再登录）、体检预约下单（确认预约单前再登录）、查询...

微信小程序 1.为什么微信中提示我有会员绑定了，但是我邀请的会员列表页面看不到信息？ 答：益伙伴发出了【邀请成为益伙伴】但是接收人仅仅绑定手机号成为会员，未继续申请成为益伙伴，此时就会出现这种现象。 现象包含如下： 1.我邀请的益伙伴中不显示（因为没有成为益伙伴） 2.会员邀请中无记录（因为没有发送会员邀请记录，而是发送的益伙伴邀请记录） 3....