查询待受理的沟通单

1 选择沟通类别与提交人用以查询待受理沟通单信息

11.待受理的沟通单 - 图1

点击筛选

添加条件进行查询,分为满足以下全部条件与满足以下任意条件进行筛选,可随时添加新条件

11.待受理的沟通单 - 图2 11.待受理的沟通单 - 图3

打开待受理的沟通单

2 点击打开

11.待受理的沟通单 - 图4

可确认沟通单详细信息,若处理人登录账号可点击受理进行分配

11.待受理的沟通单 - 图5

点击回复

可在处理流程下回复评论内容

11.待受理的沟通单 - 图6