1.如何控制短信和微信消息的发送频率和次数，避免超限，造成用户体验下降？

答： 1-登录系统管理-设置-消息防控-编辑微信和短信的发送次数

2-登录平台管理-设置-短信模板-选择或者创建需要的短信模板-打开模板-编辑没人每日发送次数

3-进入系统管理 → 设置 → 超期时间设置可设置短信和微信模板消息的超期时间，默认超期时间为60秒。此功能为针对短信和微信进行发送超时卡控，正在发送中且超过设置的超期时间后才可再次发送消息

4-进入系统管理 → 设置 → 消息防控设置可设置短信和微信模板消息的单人每日可发送次数，目前默认次数为3次，最多为7次。此功能为卡控短信和微信的单人每日发送消息次数，避免单个用户频繁发送大量短信的问题，引发客户投诉和大量短信的发送费用，造成客户影响和成本损失

5-进入平台管理 → 设置 → 短信模板 → 打开、编辑可设置单个短信模板每人每日可发送次数，目前默认次数为1次，最多7次。此功能为解决消息大量重复发送的问题，单人每日消息达到设置的次数将不再发送 6-微信模板设置由于微信管理现在替换为了新的微信管理，微信消息模板次数设置暂未对应，接口中默认次数为3次

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