3.退款退货

待处理退款单

1、 点击导航栏-新建退款单，进入创建页面选择退款订单；点击查询即可查询订单信息。

2、 创建退款订单之后，在页面会显示退款订单，勾选退款订单先锁定后审核处理；

3、若订单是需要换货，等待订单的退货到库后换货；

审核完毕后就订单进入待退款界面，如果转换为退款退货单，订单就会在待退款退货单页面。

待处理退款退货单

1、 点击导航栏-新建退款退货单，进入创建页面选择退款订单； 点击查询即可查询订单信息。

2、 创建退款退货订单之后，在页面会显示退款货订单，勾选退款订单先锁定后审核处理； 点击查询即可查询订单信息，点击导出即可导出订单。

待退款订单

可以根据页面输入相关信息，查询待退款订单；锁定订单同意之后，订单即会自动退款。 选中已经审核的订单，点击反审核，即可取消订单已经审核的状态，变成未审核状态。 点击查询即可查询订单信息，点击导出即可导出订单。

待入库换货

换货订单会在此页面显示，点击查询即可查询订单信息，点击导出即可导出订单。

退款单查询

已经完成的退款单和已经取消的退款单会显示在此页面。方便工作人员进行删除和恢复操作。

已取消的订单，选择订单点击彻底删除即可完全删除订单 已取消的订单，点击恢复即可恢复成普通退款单。 点击查询即可查询订单信息，点击导出即可导出订单。

退款退货单查询

已经完成的退款退货单和已经取消的退款单会显示在此页面。方便工作人员进行删除和恢复操作。

已取消的订单，选择订单点击彻底删除即可完全删除订单 已取消的订单，点击恢复即可恢复成普通退款单。 点击查询即可查询订单信息，点击导出即可导出订单