8.3 补发单

8.3.1.APP下单购买商品

1)进入APP-分类选择商品-提交订单-付款

8.3 补发单(新增部分) - 图1

8.3 补发单(新增部分) - 图2

8.3 补发单(新增部分) - 图3

2)发货

进入电商管理-订单-待发货-选择要发货的订单-打开-手动发货

8.3 补发单(新增部分) - 图4

8.3 补发单(新增部分) - 图5

填写完物流信息后点击保存

8.3 补发单(新增部分) - 图6

8.3 补发单(新增部分) - 图7

4)确认收货

进入APP,点击我的-我的订单-确认收货

8.3 补发单(新增部分) - 图8

8.3 补发单(新增部分) - 图9

8.3.2. 申请补发单

1)进入APP-我的退换售后

8.3 补发单(新增部分) - 图10

2)找到刚刚下的订单,点击申请售后

8.3 补发单(新增部分) - 图11

3)点击补发

8.3 补发单(新增部分) - 图12

4)填写申请原因和上传照片后,点击提交,显示提交成功

8.3 补发单(新增部分) - 图13

8.3 补发单(新增部分) - 图14

8.3 补发单(新增部分) - 图15

8.3.3.审核补发单

审核中

1)进入电商管理-退换售后-补发单-审核中-选择要审核的补发单-打开, 8.3 补发单(新增部分) - 图16

若不同意补发则点击不同意,填写同样原因,点击保存 8.3 补发单(新增部分) - 图17 8.3 补发单(新增部分) - 图18

若同意补发,则点击同意,提示审核通过成功 8.3 补发单(新增部分) - 图19 8.3 补发单(新增部分) - 图20

补发待发货

同意补发后,跳转发货的界面,点击手动发货

8.3 补发单(新增部分) - 图21

填写物流信息,点击保存 8.3 补发单(新增部分) - 图22

手动发货成功后,提示补发待发货成功 8.3 补发单(新增部分) - 图23

进入电商管理-退换售后-补发单-补发待发货成功里可以查询到该订单 8.3 补发单(新增部分) - 图24

点击不同意(新增部分)

新增补发待发货状态不同意操作,可拒绝该订单,填写不同意理由后显示审核未通过

8.3 补发单(新增部分) - 图25

8.3.4 取消申请

1)进入APP-我的退换售后

8.3 补发单(新增部分) - 图26

2)找到刚刚下的订单,点击申请售后

8.3 补发单(新增部分) - 图27

3)点击补发

8.3 补发单(新增部分) - 图28

4)填写申请原因和上传照片后,点击提交,显示提交成功

8.3 补发单(新增部分) - 图29

8.3 补发单(新增部分) - 图30

8.3 补发单(新增部分) - 图31

5)点击我的退换/售后-处理中-取消申请,提示确认取消吗,点击确定

8.3 补发单(新增部分) - 图32

8.3 补发单(新增部分) - 图33

8.3 补发单(新增部分) - 图34

6)点击上方申请记录,状态为已关闭

8.3 补发单(新增部分) - 图35

取消成功后,订单显示在电商管理-退换售后-补发单-已取消中

8.3 补发单(新增部分) - 图36

8.3.5 全部订单

点击全部,显示所有补发的订单(包括已取消,补发待发货,补发待发货成功)

订单显示在电商管理-退换售后-补发单-全部 8.3 补发单(新增部分) - 图37